Arrow Up

安住商事について


Q このサイトは何ですか?

A
商材の提供を行う卸サイトです。加えて、買取の申し込みも受け付けております。

Q このサイトで何ができますか?

A
販売促進のための補助サービスはもちろんのこと、お客様へのサービス、倉庫保管の手配も可能です。
また、大口のお客様へはコンテナ単位での販売も行っております。
より売れるお店、より稼げるお店へと成長して頂くためのお手伝いをさせていただきます。

Q このサイトにはどのような物がありますか?

A
雑貨全般、家電、おもちゃ、腕時計、ブランド品、百円均一、あらゆる日用品等を取り扱っております。

Q 問い合わせの返信はいついただけますか?

A
電話受付時間:平日 9:00 - 17:00
お問合せフォームは24時間受け付けております。
※お問い合わせフォームのご返信には2営業日ほどお時間をいただいております。
  土曜、日曜、祝日は休業日となっております。

Q サイトが見られません。注文画面が表示されません。

A
当サイトは、Google Chrome,Microsoft Edge,Mozilla Firefox,Safari,IE11が対応となります。
IE11(インターネットエクスプローラー11)未満はサポート対象外となります。
IE11(インターネットエクスプローラー11)をインストールの上、お試しください。


登録・ログインについて


Q 会員登録をするにはどうすればいいですか?

A

会員登録フォームよりお申込みください。

会員登録フォームはこちら
STEP1 会員登録フォームにお客様の情報をご入力いただきお申込みください。
「規約・個人情報の取り扱い」についてご確認いただき、「上記会員規約、個人情報の取り扱いについて同意する」
にチェックを入れて「確認する」ボタンをクリックしてください。
STEP2 入力情報に問題がなければ、申し込むボタンをクリックしてお申し込みください。
STEP3 会員登録の受付メールが届きます。 当社にて会員審査後、改めてメールをお送りいたします。
STEP4 審査が通った場合、登録完了のメールが届きます。
「ログインメニュー」にて、設定していただいたログインIDとログインパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを
クリックしてログインしてください。

Q 会員登録は無料ですか?

A
会員登録料・年会費・月額費などの料金は、一切必要ありません。

Q メールが届きません。

A
ご注文時に自動返信メールを送信しておりますが、届かない場合は迷惑メールフォルダに振り分けされている
またはメールアドレスが間違って登録されている場合がございます。
お使いのメールソフトの設定またはセキュリティソフトの設定をご確認ください。
セキュリティに問題がない場合は、ご登録アドレスをご確認ください。
ログイン後、「マイアカウント」「アカウント情報」よりご確認いただけます。

Q 会員情報・パスワードの変更はどうすればいいですか?

A
会員情報の変更は、ログイン後に「マイアカウント」にて行ってください。
パスワードの変更は「アカウント情報」の「パスワード変更」をクリックして編集画面を開き、「現在のパスワード」と
「新パスワード」「新パスワード確認」の3箇所の項目に入力し、「保存」のボタンを押してください。

Q パスワードを忘れてしまいました。

A
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からご登録メールアドレスを入力し、送信してください。

Q メールマガジン配信・配信停止について。

A
配信停止の場合は、ログイン後「マイアカウント」内の「メールマガジン」編集ボタンをクリックし、「購読オプション」
のチェックを外して保存ボタンを押してください。
配信の場合は、「購読オプション」にチェックを入れて保存ボタンを押してください。
ログインできない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q 退会するにはどうすればいいですか?

A
個別に対応いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※退会すると、会員様の一切の情報が削除されますので、再度会員登録をしていただいても以前の情報を参照することが
できなくなります。

Q 個人情報などのセキュリティは万全ですか?

A
お客様情報(個人情報、メールアドレスなど)は全て、SSL(Secure Socket Layer)で保護されています。
サーバとクライアントPC間で機密性の高い情報を暗号化していますので、安心してご利用いただけます。

Q 個人情報などのセキュリティは万全ですか?

A
お客様情報(個人情報、メールアドレスなど)は全て、SSL(Secure Socket Layer)で保護されています。
サーバとクライアントPC間で機密性の高い情報を暗号化していますので、安心してご利用いただけます。


商品・商材について


Q 素材をダウンロードするにはどうすればいいですか?

A
サイトにログイン後、各商品詳細ページの画像を右クリックし「名前をつけて画像を保存」を選択し、お客様の希望の
場所に保存してください。

Q 商品画像は会員登録をすれば自由に使用しても構わないですか?

A
当社商品の販促に限り自由にご利用いただけます。
当社の商品ではない類似商品の商品ページ等でのご使用はご遠慮ください。
利用規定の詳細は「著作権について」をご確認ください。

Q サンプル出荷はできますか?

A
サンプル出荷は受け付けておりません。
各商品のページより単品でご購入いただけます。単品で購入出来ない商品の場合はお問い合わせ下さい。

Q 商品データについて。

A
商品データのExcelまたはCSVファイルでの提供は行っておりません。



ご注文・お支払いについて


Q 商品を注文するにはどうすればいいですか?

A

ログイン後、以下の場所より商品をお選びいただけます。


商品カテゴリー

から選ぶ

商品の型番

で検索

欲しいものリスト

から選ぶ


上記から商品を選択すると、いずれも商品ページ詳細画面に移動しますので、 カラーや数量を確認していただき
「カートに入れる」を押してください。
STEP1 カートの商品 ▶▶▶ STEP2 レジに進む ▶▶▶ STEP3 注文内容確認
問題がなければ「注文する」を押して注文を完了してください。


Q 商品注文の内容変更やキャンセルはできますか?

A
発注後のキャンセルや内容変更は不可となっております。

Q まだ商品の送り先が決まっていませんが、とりあえず商品を確保したいです。

A
可能ですが決済後の確保となりますので、先に決済をお願いしています。

Q 何件かの注文分をまとめて銀行振込してもいいですか?

A
可能ですが、決済後の商品確保となりますので、商品完売の際は、当該注文をキャンセルさせていただきます。

Q 商品の「取り置き」「出荷保留」はできますか?

A
納入日指定のない取り置きや出荷保留は行っておりません。

Q 支払いについて。

A
銀行振込のみとなっております。指定口座にお振込みください。


配送について


Q 直送について。

A
可能です。
荷送人を当社名義とし、お客様に配送することも可能です。

Q ロット単位での仕入れについて。

A
ロット単位でのご発注も承っております。
ロット単位での仕入れについてのご質問・ご連絡は、お問合せフォームよりお願いいたします。

Q コンテナ単位での仕入れについて。

A
コンテナ単位でのご発注も承っております。
コンテナ単位での仕入れについてのご質問・ご連絡は、お問合せフォームよりお願いいたします。

Q 商品の配送について教えてください。

A
商品の配送については「配送について」をご覧ください。

Q 商品配送時に「領収書」「納品書」はついていますか?

A
納品書を添付しての配送となります。

Q 土日祝の出荷はしていますか?

A
商品の出荷は平日のみとなっております。

Q商品の出荷後、長期不在や住所不明等で配送ができなかった場合。

A
再出荷の送料をお客様にご負担いただく場合がございます。
なお、商品代金の返金等は承れませんのでご了承ください。

Q配送日の指定について教えてください。

A
日曜日・祝日の指定は不可となっております。

Q送料について。

A
送料は当社負担となっております。
※一部商品・北海道・沖縄・離島等の地域を除く

Q北海道・沖縄・離島までの送料について。

A
送料のお見積もりが必要になる場合がございます。
商品によってはお見積に2~3日お時間を頂く場合もございますので、充分に余裕を持ってご依頼いただきますよう
よろしくお願いいたします。

Q海外発送は可能ですか?

A
海外への発送は対応しておりません。


お届け後について


Q商品が届いたのですが、不良品でした。交換や返品はできますか?

A
初期不良とメーカーが判断した商品のみ、返品・交換をお受けしております。
その場合は、商品到着後1週間以内のご連絡をお願いいたします。
返品前に必ずお電話またはメールにてご連絡下さい。
商品のご返送時は不良箇所の資料の添付をお願いいたします。
※返品時の送料は、不良品であってもお客様のご負担となります。

Q間違えて注文した商品を返品したいです。

A
商品出荷後の、初期不良以外のキャンセル・返品・交換はお受けできません。
あらかじめ注文時に間違いが無いようにご注文ください。
copyright (C) 2020-2022 azumishoji all rights reserved.